L’adozione di tecnologie per l’automazione e l’intelligenza artificiale trasformerà profondamente il mondo del lavoro nei prossimi anni e le persone si troveranno ad interagire con macchine sempre più sofisticate. Le tecnologie tuttavia contribuiranno a creare nuovi posti di lavoro, compensando quelli che verranno automatizzati.

I lavori del futuro continueranno a richiedere abilità sociali ed emotive, come l’imprenditorialità, la leadership, la gestione delle risorse umane, nonché competenze cognitive avanzate come la creatività.

In questo contesto, la riqualificazione professionale sarà l’imperativo del prossimo decennio e interesserà tutte le generazioni di lavoratori: i nuovi giovani che entrano nel mercato del lavoro, che dovranno possedere sempre più competenze in ambito scientifico e tecnologico, ma anche le persone che già lavorano e che dovranno abbandonare le mansioni più ripetitive e prevedibili per dedicarsi ad attività ad alto valore aggiunto (relazioni interpersonali, project management, problem solving ecc.).

Essere in grado di adattarsi rapidamente, essere cioè resilienti, diventerà indispensabile: la capacità di adattamento si affiancherà così al quoziente intellettivo e a quello emotivo, che pure hanno caratterizzato le generazioni passate.

Allo stesso tempo, le aziende dovranno rivestire un ruolo trainante nella preparazione dei propri dipendenti e nella promozione di una cultura improntata all’apprendimento permanente. Gli imprenditori e i manager dovranno incoraggiare e guidare il cambiamento: questa capacità dovrà rientrare tra le caratteristiche di un’azienda di successo. Ma anche tutti gli altri attori coinvolti nella formazione dovranno fare la propria parte.

La riqualificazione professionale sarà pertanto un tema sociale, che andrà affrontato sinergicamente e tempestivamente, affinché la sfida legata all’evoluzione delle competenze possa diventare, quanto prima possibile, un’opportunità positiva.